04-13
2020

广钢医院为入境人员集中隔离点提供贴心暖心服务

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用有温度的服务守好防控“大门”


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“我是党员,有抗击非典经验,让我去。”3月19日下午,广钢医院接到荔湾区卫健委的紧急通知,要求广钢医院做好人员和物资准备,随时待命进驻荔湾区集中医学观察点指定酒店,负责境外来穗人员的集中医学健康观察任务。疫情就是命令,防控就是责任。广钢医院立即发出紧急召集令。通知刚发出,各科室的医护人员便积极响应,87名医护人员主动请缨,并在一张张的请战书上郑重地签自己的名字。

 

“害怕”这个词必须放下

 

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经综合考虑,由刘双高、林晓峰、庄玲玲、罗玲、古惠玲等5人组成的医疗队,作为第一批进驻医学观察点酒店的医护人员。

 

一旦踏进隔离酒店的大门,就意味在接下来一段时间内,必须停止与外界地接触。“现在境外的形势不容乐观,说不害怕那是假的,尤其是家人比较担心。”护士古惠玲表示,虽然害怕,但在使命面前,在凶猛的疫情面前,“害怕”这个词必须放下,因为我们就是“抗疫战士”。

 

24小时把守阵地 轮班待命

 


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刘双高,广钢医院内科一区医生,也是这个团队负责人,作为一名预备党员,他从接待第一批隔离人员开始,带领团队连续14天,每天24小时把守阵地、轮班待命,保证随时可以完成接待任务和提供医学服务。

 

工作流程、人员分工、上岗培训、健康监测、核酸检测……事无巨细都不容出错。除了负责现场相关工作外,驻点的医护人员还需要为全部入境人员建立健康档案;熟悉每层楼的入住人数、房号,人员基本信息,随时登记每日转出入人员数量,转出人员名单、时间、去向、房号;每天定时完成各项报表报送,因数据量大,对接端口多,派驻的医护人员几乎是24小时不停运转。

 

除此之外,医务人员还承担起医用物资管理,防护用品消毒及医疗垃圾清运的工作,每天要收集医疗垃圾,并转送回医院统一收回处理。

 

给抗疫战士们点赞

 

据了解,由广钢医院派驻隔离点的第一批医护人员共接收168名入境人员,期间他们提供人性化、有温度的服务,用真情感动着接受医学观察的人员。目前,广钢医院派出的第二批医护人员也已进驻隔离点,继续接力做好入境人员集中医学健康观察的各项服务工作,并根据需求不断完善贴心暖心服务项目,让隔离人员可以放心、安心地在集中观察点进行观察。